İptal ve İade Koşulları

Sipariş İptali

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi info@kombigetir.com.tr adresinden veya 0 530 147 65 64 numaralı telefondan tarafımıza ulaşarak ücretsiz şekilde iptal ettirebilirsiniz. Kredi kartı ile yapılan ödemeler 1-10 iş günü içerisinde iade edilir.

Cayma Hakkı (14 Gün)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Şartları

• Ürünün orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
• Ürün kullanılmamış, kurulmamış/monte edilmemiş ve hasar görmemiş olmalıdır.
• Garanti belgesi varsa açılmamış ve doldurulmamış olmalıdır.
• Hijyen ürünleri ve montajı yapılmış kombiler/klimalar iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci

1. info@kombigetir.com.tr adresine sipariş numaranız ve iade nedeniniz ile başvurun.
2. Onay sonrası size iletilen kargo adresine ürünü gönderin (anlaşmalı kargo ücretsizdir).
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 1-10 iş günü içinde iadeniz yapılır.

Arızalı / Hasarlı Ürün

Teslim aldığınız üründe nakliye kaynaklı hasar veya üretim hatası tespit etmeniz halinde 48 saat içinde tarafımıza bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Bu durumda tüm kargo masrafları firmamıza aittir, ürün yenisiyle değiştirilir veya bedeli iade edilir.

İletişim

Kombi Getir — 0 530 147 65 64 — info@kombigetir.com.tr